よくある質問 - 多摩境天然温泉森乃彩（もりのいろどり）

交通・アクセスについて

送迎バスはありますか？

申し訳ございません。当館では送迎バスのご用意はございません。
最寄り駅はどこですか？

徒歩・バスの場合は京王相模原線「多摩境」駅が最寄りとなります。

詳しくはこちらをご覧ください。
多摩境駅からの道順がよくわからないのですが…？

駅改札（東口）を出られまして、多摩境通りを町田方面に進んでいただくと、施設がございます。

詳しいルートはこちらをご覧ください。

アメニティについて

館内着はありますか？

有料で貸し出しております。（お子様用はございません）
タオルはありますか？

バスタオル、フェイスタオルとご用意しております。（レンタル・販売）
置いているアメニティを教えてください。

浴室内にシャンプー、リンス、ボディーソープをご用意しております。

カミソリ、歯ブラシ、ヘアブラシ、スキンケア商品、コンタクトレンズの保存液などはフロントにて販売しております。

ご利用案内について

お休みはありますか？

3月、6月、9月、12月の第2火曜日をメンテナンスの為、休館日とさせていただきます。
営業時間が知りたいのですが

当館の営業は朝9時～深夜0時（9：00～24：00 ※最終入館受付23：00）までとなります。

またお食事・売店・ほぐし処・アカスリ・エステ等の営業時間は異なります。

詳しくはこちらをご覧ください。
クレジットカード・電子マネーでの支払いは可能ですか？

クレジットカードはVISA・MasterCard・AMERICAN EXPRESS・JCB・Diners Club・DISCOVER・銀聯に対応しております。
※お支払いはご一括のみとなります。
※非接触決済（タッチ決済）は非対応となります。

電子マネーはQuickPay・ApplePay・GooglePay・楽天EDY・nanaco・iD・WAON・Kitaca・Suica・PASUMO・TOICA・manaca・ICOCA・SUGOCA・nimoca・はやかけんに対応しております。
※バーコード決済、QRコード決済は非対応となります。
※チャージはご利用いただけませんので残高にご注意ください。
タトゥー、刺青が入っている場合は入館できますか？

当館では、大きさを問わず、タトゥー（シール、ペイント含む）、刺青の入っている方のご入館をお断りしております。

館内で見かけた際は、従業員からお声がけの上、退館していただきます。
車椅子・杖は館内で使用できますか？

浴室内でのご利用はできません。

館内のみのご利用の際はタイヤ等を拭いていただいた上でご利用いただけます。
男の子（女の子）は何歳まで女湯（男湯）に入れますか？

小学生未満のお子様に限らせていただきます。

小学生以上のお子様の混浴はご遠慮いただいております。
飲食物の持ち込みや持ち帰りはできますか？

恐れ入りますが、衛生管理上、飲食物のお持ち込み・お持ち帰りの両方とも、ご遠慮いただいております。
大人数で利用したい。

大人数でご利用頂く場合には、ご利用される日時や人数を事前にご連絡いただけましたら、入館時にスムーズにご案内することができます。

ただし、食事処のお席のご予約はできませんのでご注意ください。
子供だけでの入館はできますか？

お子様（子供）だけでの入館および退館はできません。保護者の方が付き添いでお願いいたします。

施設・設備について

混む日時を教えてください。

土・日・祝日は混み合います。
事前に予約は必要ですか？

予約の必要はございません。
食事処、手もみ、エステだけの利用は可能ですか？

ご利用いただけます。

入館時にフロントにてお申しつけ下さい。

ただし、休憩所のみのご利用はできませんのでご注意ください。
カラオケやTVはありますか？

テレビは館内に数か所設置しております。

カラオケのご用意はございません。
入館後の外出や、再入館はできますか？

一時的な外出は出来ません。

入館後に外出される際は一度ご精算をお願いします。

再入館される場合には改めて入館料が発生しますのでご注意ください。